✅ 一、年审适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》（业务种类为“呼叫中心业务”）的企业，无论全网证（工信部发证）还是地网证（省通信管理局发证），均需参加年度检查。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为统一年审申报期。
- 逾期未完成年审的,将被列入 不良名单，严重者可能被 吊销许可证。
✅ 三、年审流程（简化版）
| 步骤 |
平台 |
| ① 登录系统 |
登录“电信业务市场综合管理信息系统” |
https://tsm.miit.gov.cn |
| ② 填报年报 |
填写《增值电信业务经营许可证年检报表》 |
系统在线填报 |
| ③ 上传材料 |
上传审计报告、业务开展情况、人员社保、场地证明等 |
PDF格式 |
| ④ 提交审核 |
提交至发证机关（工信部或省通信管理局） |
系统提交 |
| ⑤ 等待结果 |
审核通过后，系统状态为“年检合格” |
可自行下载回执 |
✅ 四、年审重点材料清单
| 材料名称 |
说明 |
| 企业营业执照副本 |
需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 |
包括业务量、客户数、收入、坐席数等 |
| 财务审计报告 |
由会计师事务所出具，需含呼叫中心业务收入 |
| 技术人员社保缴纳证明 |
至少3人，近3个月 |
| 场地使用证明 |
房产证或租赁合同 |
| 系统平台截图 |
呼叫中心系统界面、坐席图等 |
| 客户合同样本 |
证明业务真实开展 |
⚠️ 五、常见驳回原因
- 收入为0或未开展业务（可能被要求整改或注销）
- 社保人数不足（建议至少3人以上）
- 审计报告未体现呼叫中心业务收入
- 材料造假或重复上传旧文件
✅ 六、年审结果状态说明
| 状态 |
含义 |
| 年检合格 |
通过年审 |
| 年检整改 |
需限期补正材料 |
| 年检不合格 |
可能被列入异常名录，影响续期或变更 |
✅ 七、建议（实操）
- 提前1个月准备材料，尤其是审计报告和社保；
- 如业务为0，建议提前规划是否注销或转型；
- 可委托第三方代办，但需确保材料真实；
- 全网证企业需关注工信部通知，地网证企业需关注本省通信管理局官网。
📌 附：各地通信管理局年审通知入口（示例）
| 地区 |
官网入口 |
| 北京 |
https://bjca.miit.gov.cn |
| 上海 |
https://shca.miit.gov.cn |
| 广东 |
https://gdca.miit.gov.cn |
❓如你需要：
- 年审材料模板（Word/PDF）
- 审计报告模板（含呼叫中心收入）
- 系统填报截图指引
- 代办机构推荐（如在北京/上海/深圳）
可以告诉我你所在的省份和许可证类型（全网/地网），我可以给你定制一份年审清单+模板包。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。
