一文读懂
上海《国内多方通信业务许可证》办理全流程
（2024年最新版，适用于“多方语音/视频会议、即时通信、直播互动”等B22类增值电信业务）
许可证长什么样？
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号
- 正式名称：《增值电信业务经营许可证》
- 业务种类：第B22类“国内多方通信业务”
- 发证机关：工业和信息化部（上海企业由工信部委托上海市通信管理局受理、初审，工信部终审盖章）
- 有效期：5年，到期前90天续办
- 载体：纸质+电子证照（含二维码）
谁必须办？
只要业务同时满足以下3点，就必须办：
- 运营主体注册地在中国境内（含自贸区）
- 向“公众”提供“实时交互式”多方语音、视频、数据通信服务
- 采用“互联网”或“IP网络”承载（含APP、小程序、Web、SDK、API、直播连麦等）
常见场景：
• 云视频会议（Zoom、腾讯会议模式）
• 语音/视频社交（语聊房、1vN直播连麦）
• 在线教育大班课（老师-学生多方实时互动）
• 远程医疗会诊（医生-患者多方视频）
• IoT设备多方对讲（智能门铃集群对讲）
前置条件清单（不满足直接劝退）
- 公司性质：纯内资（穿透后无外资）
- 注册资本：≥1000万元人民币（认缴即可，但需出具验资报告）
- 注册地：上海行政区域内（含浦东、临港、外高桥）
- 社保：至少3名上海本地社保员工（含1名计算机本科技术人员）
- 场地：上海有真实办公场地≥50㎡（需提供租赁备案红本）
- 系统与域名：
– 已备案的ICP域名
– 业务系统已搭建并可远程演示
– 具备用户实名、日志留存、内容审核、网络安全三级等保测评报告（基础版即可）
办理流程（总时长60～80工作日）
步骤0 准入自测（1天）
登录“上海市通信管理局政务服务平台”→在线答题→自动生成“自测合格编号”
步骤1 材料准备（7～10天）
按“一网通办”材料包整理PDF电子版+1份胶装纸质（详见第五部分）
步骤2 网上申报（1天）
工信部政务服务平台（https://dxzhgl.miit.gov.cn）→选择“上海”→上传PDF→获取“受理编号”
步骤3 初审受理（上海管局，10工作日）
管局老师电话核实场地、系统演示；可能出具《补正通知书》
步骤4 工信部终审（40～50工作日）
部里组织专家远程评审，重点看“业务模式是否属于B22”+“技术实现方案”+“网络与数据安全”
步骤5 公示&制证（5工作日）
工信部官网公示7天→电子证照同步到“国家企业资质库”→纸质EMS邮寄至公司注册地址
材料清单（2024年7月版，共17项）
- 申请表（系统生成，法人签字+公章）
- 营业执照副本复印件（盖章）
- 公司章程+股东名单（工商调档，含穿透说明）
- 验资报告（1000万，事务所出具）
- 法人+股东身份证（正反面）
- 3名社保人员近3个月上海社保权益记录
- 技术人员学历/职称（需计算机相关专业）
- 房屋租赁合同+备案红本+产权证明
- 已备案域名证书+ICP备案截图
- 业务技术方案（模板见管局官网，含网络拓扑、编解码、时延、并发、CDN节点）
- 用户实名、日志留存、内容审核制度（需签字+骑缝章）
- 网络安全三级等保测评报告（测评机构需在“中国网络安全等级保护网”名单）
- 数据安全自评估报告（含数据分类分级、跨境流动承诺）
- 依法经营承诺书（法人签字）
- 不涉外资承诺书（全体股东签字）
- 系统演示账号（含教师端、学生端、后台，需能演示≥10方并发）
- 其他：商标证书、软件著作权、专利（可选，加分项）
费用区间
- 官方收费：0元（部、管局均不收费）
- 中介服务费：3～6万元（含材料撰写、系统演示辅导、绿色通道）
- 等保测评：1.2～1.8万元（三级基础版）
- 验资+审计：0.5～0.8万元
合计：5～8万元可拿下（不含公司自身研发成本）
常见驳回点&解决方案
- 业务模式被认定为“存储转发”而非“实时交互”
→ 在方案中突出“端到端<400ms低时延”“UDP+ARQ抗丢包”“不落地存储” - 系统演示失败（卡顿、掉线）
→ 提前部署阿里云/腾讯云上海节点，准备本地+外地双终端，演示10方连麦 - 日志留存<6个月
→ 购买阿里云日志服务（SLS）180天套餐，截图写入制度 - 域名备案主体与申请主体不一致
→ 提前做“备案主体变更”，管局会查工信部备案库 - 社保人数不足
→ 可补缴，但必须在“初审受理日”前到账，且补缴月份不能出现在权益记录“备注”栏
拿到证后还要做什么？
- 每年1～3月做“增值电信年报”（工信部平台）
- 发生股权变更、法人变更、业务系统重大升级，30日内做“许可证变更”
- 5年到期前90天提交“续期”材料（流程同新办，但无需等保）
- 接受“双随机一公开”检查（现场抽查机房、日志、内容审核记录）
- 若引入外资或赴港上市,需先申请“外资意见审查”再走VIE结构，否则吊销许可
一张图速览（文字版时间轴）
Day 0 自测合格
Day 1-10 材料+系统+等保
Day 11 网上提交
Day 12-22 管局初审（含补正）
Day 23-70 部审（可能二次补正）
Day 71-75 公示+制证
Day 76 EMS签收，营业范围增项“第一类增值电信业务”
→ 合计：11周左右，最快55工作日
官方入口&咨询电话
• 工信部政务服务平台：https://dxzhgl.miit.gov.cn
• 上海市通信管理局：021-63901000（转0人工）
• 现场咨询：黄浦区中山南路508号三楼3号窗口（需公众号“上海通信行业”预约）
• 技术方案模板下载：上海市通信管理局官网→“办事服务”→“表格下载”→“B22类技术方案模板2024”
结语
上海B22许可证看似材料多、周期长，但核心只有三件事：
“内资+1000万+3名社保”硬门槛、“实时交互”业务边界、“系统能跑+等保三级”。
把这三步一次性做到位，80天内就能拿到盖有工信部大红章的《国内多方通信业务许可证》，合法开启你的“云会议、语聊房、直播连麦”商业变现之路，祝一次过审！
