✅ 一、年审适用对象
持有 《增值电信业务经营许可证》 且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务，均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（部分省份可能略有差异，需关注当地通信管理局通知）。
- 逾期未完成年审，将被列入不良名单，严重者可能被吊销许可证。
✅ 三、年审主管单位
- 工信部信息通信管理局（全国统筹）
- 各省/自治区/直辖市通信管理局（具体执行）
✅ 四、年审方式
通过 “电信业务市场综合管理信息系统” 在线提交材料： 🔗 网址：https://dxzhgl.miit.gov.cn
✅ 五、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数、客户类型、收入等 |
| 网络安全和用户信息保护报告 | 包括数据合规、用户隐私保护措施 |
| 财务报表或审计报告 | 部分省份要求 |
| 许可证原件扫描件 | 正副本均需 |
| 其他补充材料 | 如被要求整改的，需提交整改报告 |
✅ 六、年审结果类型
| 结果 | 说明 |
|---|---|
| 合格 | 正常通过，继续有效 |
| 限期整改 | 需在规定时间内补交材料或整改 |
| 不合格 | 可能被列入异常名录，甚至吊销许可证 |
⚠️ 七、常见问题提醒
- 未开展业务也要年审：即使未实际运营，也需提交“零业务”说明。
- 逾期不年审：许可证可能被注销，3年内不得重新申请。
- 地址/法人变更：如许可证信息有变，需先完成变更再年审。
✅ 八、建议操作步骤（2025年版）
- 1月1日前：登录系统，确认账号密码是否正常。
- 1月中旬前：准备年审材料，撰写业务报告。
- 2月底前：完成在线提交。
- 3月中旬前：关注系统反馈，如有补件及时响应。
- 3月31日前：确认状态为“年审通过”。
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- 年审报告模板（Word版）
- 零业务情况说明范文
- 某省通信管理局联系方式
- 系统填报指导（图文）
可以告诉我你所在的省份和是否实际开展业务，我可以给你更具体的模板或建议。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。