✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论全网证（工信部发证）还是地网证（省通信管理局发证），均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为集中年审期。
- 企业需在规定时间内登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 电信业务经营许可证原件扫描件 | 含正页、附页、特别规定事项页 |
| 法定代表人签字并加盖公章的年检承诺书 | 系统模板下载 |
| 其他补充材料 | 如被要求提供坐席截图、系统日志、合同等 |
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 进入“年检管理” → “呼叫中心业务年检”
- 填写并上传材料
- 提交后等待审核（一般为10–20个工作日）
- 审核通过后,系统状态显示“年检合格”
- 如不合格,需限期整改，否则可能被列入异常名录或吊销许可证
⚠️ 五、常见问题提醒
| 问题 | 后果 |
|---|---|
| 未按时年审 | 被列入“不良名单”，影响续期、变更、融资等 |
| 虚假材料 | 被撤销许可证，3年内不得再次申请 |
| 无实际业务 | 可能被认定为“空壳企业”，许可证被注销 |
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵。
- 如实填报：尤其是坐席数、业务收入等，建议与财务报表一致。
- 如有变更：如法人、注册地址、股东结构等，先做完变更再年审。
📌 七、代办服务（如需要）
如果你公司没有专人负责,或担心材料不规范，可以委托专业代办机构，费用一般在 2000～5000元（视复杂程度），但务必选择有工信部备案的正规机构。
如果你能告诉我你是 全网证还是地网证，我可以给你更具体的年审入口和模板。
微信号：15321396264
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