呼叫中心许可证的年审（即年度检查或年检）是中国工信部或地方通信管理局对持证企业进行的年度合规性审查，目的是确保企业持续符合《电信业务经营许可管理办法》等相关法规要求。
✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》（呼叫中心业务，编号为B24）的企业，无论是否为全网证（工信部发证）或地网证（省通信管理局发证）,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（部分省份可能略有差异）
- 企业需登录电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务经营许可证原件扫描件 | 含正页、附页、年检页 |
| 公司年度财务会计报告 | 包括资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据备份、应急预案等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺无重大违法记录 |
| 其他补充材料 | 如被要求提供坐席租赁合同、系统截图、员工社保等 |
✅ 四、年审流程（简化版）
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年报表：填写企业基本信息、业务开展情况、财务数据等
- 上传材料：按要求上传上述材料
- 提交审核：提交后等待工信部或省通信管理局审核
- 结果公示：审核通过后，系统会更新年检信息，许可证上不会盖章，但系统状态为“已年检”
⚠️ 五、未年审的后果
- 列入异常名录：系统标记为“未年检”
- 影响续期：许可证到期无法续期
- 影响其他业务申请：如IDC、ISP、SP等业务申请受限
- 可能被注销许可证：连续两年未年检，许可证可被依法注销
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 数据真实：财务数据、坐席数量、业务收入等需与实际情况一致
- 如有变更：如公司地址、法人、股东等发生变更，需先完成“许可证变更”再进行年审
📞 七、如需代办或咨询
如你公司没有专人负责，或担心材料不规范，可委托专业代理机构协助年审，但需选择有工信部备案的正规服务商,避免被骗。
微信号：15321396264
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如果你能告诉我你是全网证（工信部发证）还是地网证（省通信管理局发证）,我可以给你更具体的年审入口和模板。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。