✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业,无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日 为统一年审时间。
- 企业需在规定时间内登录 电信业务市场综合管理信息系统(https://dxzhgl.miit.gov.cn)提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料(常规清单)
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务经营许可证原件扫描件 | 含正页、附页、特别规定事项页 |
| 企业年度财务会计报告 | 包括资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、服务对象、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、数据安全、应急预案等 |
| 无违法违规承诺书 | 模板系统提供,需盖章上传 |
| 其他补充材料 | 如被要求整改的,还需提交整改报告 |
✅ 四、年审流程
- 登录系统:https://dxzhgl.miit.gov.cn
- 填写年审报表:按系统提示填写企业基本信息、业务开展情况等
- 上传材料:按要求上传上述材料
- 提交审核:提交后等待通信管理局审核
- 结果公示:一般在6月底前完成审核并公示结果
- 加盖年检章:部分省份要求许可证原件加盖年检章(需线下邮寄或现场办理)
⚠️ 五、未年审的后果
- 列入不良名单:企业将被列入电信业务经营不良名单
- 影响续期:许可证到期后将无法续期
- 可能被注销:连续两年未年审,许可证将被依法注销
- 影响其他资质申请:如ICP、EDI等其他增值电信业务申请受限
✅ 六、建议
- 提前准备:1月初就开始准备材料,避免3月系统拥堵
- 如实填写:虚假填报一经查实,可能被吊销许可证
- 委托代办:如不熟悉流程,可委托专业代理机构(需签授权书)
📌 七、常见问题
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 没有实际开展业务,还要年审吗? | 必须年审,否则视为“擅自停业”,可能被注销 |
| 许可证是2024年10月新办的,也要年审吗? | 不需要,发证当年无需年审,从下一年开始 |
| 年审通过后会有新证吗? | 不会,只在原证上加盖年检章或系统标记“已年检” |
📞 如需帮助
如果你需要:
- 年审材料模板(如业务开展报告、承诺书)
- 系统填写指导
- 代办服务推荐(仅限正规机构)
可以告诉我你所在的省份和公司类型(自营/外包/95码号/96码号),我可以给你更具体的建议。

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