✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业,无论是否开展实际业务,均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日(部分地区可能略有差异)
- 企业需登录 工信部电信业务市场综合管理信息系统(https://tsm.miit.gov.cn)提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料(常见)
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心许可证原件扫描件 | 含正页、附页、年检页 |
| 公司年度财务会计报表 | 资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户数量、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度 | 包括用户信息保护、数据安全等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺未发生重大违法违规行为 |
| 其他补充材料 | 如被要求提供实地检查报告、整改说明等 |
✅ 四、年审流程(简化版)
- 登录系统:https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年审报告:在线填写并上传材料
- 提交初审:由企业注册地通信管理局初审
- 等待结果:通过/不通过/限期整改
- 盖章回执:通过后系统生成年检合格标识,可打印回执
⚠️ 五、未年审的后果
- 被列入 不良名单 或 失信企业名单
- 许可证可能被 吊销
- 影响后续 许可证续期 或 变更
- 影响公司 招投标、融资、上市 等资质审核
✅ 六、建议
- 提前准备:1月初就开始准备材料,避免3月系统拥堵
- 如实填报:虚报业务数据可能被抽查或列入重点监管
- 如未开展业务:也需“零申报”,不能不做年审
- 可代办:如公司无专人负责,可委托专业代理机构(注意选择正规机构)
✅ 七、常见问题答疑
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 许可证是2024年新办的,也要年审吗? | 不需要,发证当年无需年审,次年才开始 |
| 年审收费吗? | 不收费,但如委托代办机构,可能产生服务费 |
| 年审通过后会有新证吗? | 不会,系统更新状态即可,许可证原件不更换 |
✅ 八、代办服务(如你需要)
如果你需要,我可以帮你:
- 检查材料是否齐全
- 提供年审报告模板(Word/PDF)
- 指导你一步步完成系统填报
- 或推荐正规代办机构(不收取中间费用)
是否需要我帮你 检查年审材料清单 或 提供模板?

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