✅ 一、年审适用对象
所有持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务”（B24类）的企业，均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（部分省份可能略有差异）
- 需通过 工信部电信业务市场综合管理信息系统 提交年审材料
✅ 三、年审所需材料（常规清单）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本 | 需加盖公章 |
| 许可证原件扫描件 | 正副本均需 |
| 年度财务会计报告 | 含资产负债表、利润表、现金流量表 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户数量、收入等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括用户信息保护、投诉处理机制等 |
| 无违规承诺书 | 声明无超范围经营、无重大投诉或行政处罚 |
✅ 四、年审流程（简化版）
-
登录系统：
https://dxzhgl.miit.gov.cn（工信部电信业务市场综合管理信息系统） -
填写年报信息：
包括企业基本信息、业务开展情况、财务数据等
微信号：15321396264
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复制微信号 -
上传材料：
所有材料需为PDF或图片格式，加盖公章 -
提交并等待审核：
审核周期一般为 1–2个月，通过后系统状态会更新为“已年检”
⚠️ 五、未年审的后果
- 列入异常名录：连续2年未年审，许可证可能被 吊销
- 影响续期：许可证5年到期后将无法续期
- 影响合作：银行、运营商、客户方可能拒绝合作
✅ 六、建议
- 提前准备：1月初就开始准备材料，避免3月系统拥堵
- 委托代办：如不熟悉流程，可委托专业代理机构（费用约2000–5000元）
- 关注本地通管局通知：部分省份（如广东、江苏）可能有额外要求
📌 附：年审系统入口截图提示
登录后路径：
“年报管理” → “新增年报” → 选择“呼叫中心业务” → 填写并提交
如你需要,我可以帮你生成一份 《呼叫中心年审材料模板》 或 《年审填写指南》，告诉我你所在省份，我可以给你更具体的版本。
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。