✅ 一、年审适用对象
持有《增值电信业务经营许可证》且业务种类为 “呼叫中心业务” 的企业，无论是否开展实际业务，均需参加年审。
✅ 二、年审时间
- 每年1月1日至3月31日（部分地区可能略有差异）
- 企业需登录 电信业务市场综合管理信息系统（https://tsm.miit.gov.cn）提交年审材料。
✅ 三、年审所需材料（常见）
| 材料名称 | 说明 |
|---|---|
| 企业营业执照副本扫描件 | 需加盖公章 |
| 呼叫中心业务开展情况报告 | 包括业务规模、坐席数量、客户数量、收入情况等 |
| 网络安全与信息安全保障制度落实情况 | 包括数据保护、用户信息管理等 |
| 无违规承诺书 | 企业承诺未发生违法违规行为 |
| 财务报表或审计报告 | 部分地区要求提供 |
| 系统截图或业务合同 | 证明业务真实开展（如适用） |
✅ 四、年审流程
- 登录系统：https://tsm.miit.gov.cn
- 填写年报表：包括企业基本信息、业务开展情况、联系人等
- 上传材料：按系统提示上传相关附件
- 提交审核：等待通信管理局审核
- 结果公示：审核通过后，系统会显示“年检合格”或“年检通过”
⚠️ 五、未年审的后果
- 被列入 不良名单 或 异常经营名录
- 许可证可能被 吊销
- 影响后续 许可证续期 或 变更
- 影响企业 信用记录
✅ 六、注意事项
- 零业务也要年审：即使未开展业务，也需提交“零业务报告”
- 按时提交：3月31日后系统关闭，逾期无法补报
- 保持联系人畅通：通信管理局可能电话抽查
- 各地要求略有差异：建议咨询当地通信管理局或专业代理机构
✅ 七、代办服务（如需要）
如果你需要代办年审,我可以提供：
- 年审材料模板（Word/PDF）
- 业务开展情况报告模板
- 零业务情况说明模板
- 系统填报指导（远程）
📌 总结一句话：
以上是对“呼叫中心许可证年审”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。无论是否开展业务，呼叫中心许可证每年1-3月必须年审，逾期可能吊销许可证。
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