全网呼叫中心许可证（即跨地区增值电信业务经营许可证-呼叫中心业务）由工信部审批，允许企业在全国范围内开展呼叫中心业务（如客服外包、电话营销、云呼叫中心等）,以下是办理流程和要点：
办理条件
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公司资质
- 纯内资企业（无外资）；
- 注册资本≥1000万元人民币（认缴即可）；
- 营业执照经营范围需包含“增值电信业务”或“呼叫中心业务”。
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人员与场地
微信号：15321396264
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复制微信号- 至少3名员工近期1个月社保（需计算机/通信相关专业）；
- 有实际办公场地（需配合现场核查）。
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技术方案
- 具备呼叫中心系统（自建或云呼叫平台），需提供系统截图、功能说明；
- 有完善的业务可行性报告（包括服务内容、用户隐私保护措施等）。
办理流程
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准备材料
- 营业执照副本扫描件；
- 法人及股东身份证（追溯至自然人）；
- 公司章程；
- 3名员工社保证明及学历证明；
- 呼叫中心系统截图、业务方案、网络拓扑图；
- 场地租赁合同及产权证明。
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网上申报
- 登录工信部政务服务平台（https://ythzxfw.miit.gov.cn），选择“电信业务经营许可”在线提交材料。
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受理与审核
- 材料初审（5-7个工作日）；
- 专家评审（可能需补充材料）；
- 现场核查（约30-60个工作日）。
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领取许可证
审核通过后，工信部发放《跨地区增值电信业务经营许可证》（有效期5年）。
注意事项
- 外资限制：若公司有外资成分，需走工信部外资审批流程（更复杂）。
- 年检要求：每年1-3月需提交年检报告，未通过可能被吊销。
- 违规风险：未经许可开展业务，最高罚款100万元并关停业务。
代办建议
若材料复杂或时间紧迫，可委托专业代理机构（费用约2-5万元）,但需确认其工信部备案资质。
提示：2023年起，部分省份试点“告知承诺制”，材料简化但后续核查更严格,建议优先咨询当地通信管理局。
以上是对“全网呼叫中心许可证怎么办理的”的简单介绍，如果您有任何疑问，可以添加我们微信或者拨打电话：15321396264，免费咨询，专人1对1解答，北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台，竭诚为您服务。