全国呼叫中心业务许可证由工业和信息化部（工信部）批准。
具体流程：
- 申请主体：需向工信部提交申请（企业注册地在全国或跨省经营）。
- 省内业务：若仅在单一省份内经营，则由当地省/自治区/直辖市通信管理局审批。
- 外资限制：若为外资或合资，需符合《外商投资电信企业管理规定》，由工信部审批。
关键提示：
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- 许可证全称为《增值电信业务经营许可证（呼叫中心业务）》，业务代码为B24。
- 需先通过工信部或通管局的材料审核及现场核查，满足注册资本、人员、场地等条件。
建议通过工信部官网或当地通信管理局查询最新细则。
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