广州95码号落地流程

广州95码号(即95短号码,如950/951/952/955/956等)的落地流程,涉及工信部审批、运营商接入、本地运营商(如广东电信/移动/联通)落地等多个环节,以下是详细流程及注意事项:

广州95码号落地流程


前期准备

  1. 资质确认

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    • 企业需具备全网呼叫中心许可证(或95码号专用资质),且注册资本≥1000万。
    • 经营范围需包含“增值电信业务”或“呼叫中心业务”。
  2. 码号申请

    • 向工信部提交95码号申请(通过工信部电信业务综合管理系统),需材料:

      营业执照、许可证、码号使用方案、技术方案等。

    • 审批周期:30-60个工作日,通过后获得《码号使用证书》。

运营商接入协议

  1. 选择基础运营商

    • 广州地区需与广东电信/移动/联通签订接入协议(通常需全网落地,至少签约3家运营商)。
    • 需提交材料:码号证书、公司资质、业务说明、技术对接方案等。
  2. 技术对接

    • 中继线申请:向运营商申请E1/数字中继或SIP中继,需提供:

      落地城市(广州)、所需并发数、接入地址(如机房或云服务器IP)。

    • 局数据制作:运营商在本地交换机配置95码号的路由数据,指向企业接入的线路。

广州本地落地步骤

  1. 运营商侧流程

    • 广东电信:需通过广州电信政企部提交落地申请,审核后由广州NOC(网络操作中心)配置数据。
    • 广东移动/联通:流程类似,需联系广州分公司政企客户经理。
  2. 关键节点

    • 码号备案:在广东省通信管理局备案(线上提交码号证书、接入协议等)。
    • 测试验证
      • 运营商内部测试(拨测95码号是否路由正确)。
      • 企业侧测试(验证呼叫接通、语音质量、计费准确性)。
  3. 正式开通

    测试通过后,运营商下发开通通知,95码号在广州正式生效。


注意事项

  1. 时间周期

    • 全流程(从工信部审批到广州落地)通常需3-6个月,需提前规划。
  2. 费用

    • 工信部码号占用费:约1.2万元/年(955/950等号段可能更高)。
    • 运营商中继线月租:广州E1中继约2000-5000元/月/条(视并发数)。
  3. 合规要求

    • 禁止转租或超范围使用(如呼叫中心企业不得用于营销外呼)。
    • 需每年参加工信部码号年检。

简化流程图

工信部申请95码号 → 获得码号证书 → 签约运营商(电信/移动/联通) → 广州本地局数据配置 → 广东省通管局备案 → 测试开通
以上是对“广州95码号落地流程”的简单介绍,如果您有任何疑问,可以添加我们微信或者拨打电话:15321396264,免费咨询,专人1对1解答,北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台,竭诚为您服务。

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