上海95码号落地流程

上海95码号(即“95”开头的短号码,如950/951/952/955/956等)的落地流程涉及工信部审批、运营商接入、本地备案及业务开通等多个环节,以下是详细的落地流程及注意事项:

上海95码号落地流程


前期准备

  1. 资质确认

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    • 企业需具备全网呼叫中心许可证(B24类)或国内多方通信许可证(B22类),且持证满3年(部分95码号要求)。
    • 注册资金≥1000万元,无外资。
    • 有实际办公场地及技术系统(需通过工信部现场核查)。
  2. 码号申请

    • 向工信部提交《95码号资源使用申请表》,明确用途(如客服、外呼、多方通信等)。
    • 材料:营业执照、许可证、公司章程、业务方案、技术方案、码号使用承诺函等。

工信部审批流程

  1. 网上申报

    • 登录工信部“电信业务资源综合管理系统”(https://dxzhgl.miit.gov.cn),提交申请材料。
    • 审批周期:30-60个工作日(需补正材料可能延长)。
  2. 专家评审

    工信部组织专家评审业务必要性、技术可行性及码号规划合理性。

  3. 批复与码号分配

    通过后获《码号资源使用证书》,有效期5年(需提前90天续期)。


运营商接入(上海本地落地)

  1. 选择接入运营商

    • 上海主要接入运营商:中国电信上海公司、中国移动上海公司、中国联通上海公司。
    • 需与运营商签订《95码号接入协议》,明确中继线路、资费、QoS等条款。
  2. 技术对接

    • 提供工信部批复文件、码号证书、公司资质等材料。
    • 运营商分配中继电路(如30B+D或SIP中继),完成信令测试(ISUP/SIP协议)。
    • 开通时间:15-30个工作日(视运营商资源情况)。

上海通管局备案

  1. 本地备案

    • 登录“上海市通信管理局”官网(http://shca.miit.gov.cn),提交:
      • 工信部码号批复文件;
      • 运营商接入协议;
      • 企业营业执照、许可证复印件;
      • 上海办公地址证明(租赁合同/产权证明)。
    • 备案周期:5-10个工作日。
  2. 合规检查

    上海通管局可能抽查实际办公场地及系统,确保与申请材料一致。


业务开通与测试

  1. 系统联调

    • 完成运营商侧信令、话务路由、计费系统联调。
    • 测试项目:呼入/呼出、号码透传、语音质量、峰值并发。
  2. 正式商用

    • 通过测试后,运营商下发《业务开通通知》,95码号正式启用。
    • 需按月向工信部报送码号使用情况(零报告制度)。

后续维护

  • 年检:每年1-3月通过工信部系统提交码号使用情况报告。
  • 变更:如主体、用途、接入运营商变更,需30日内向工信部和上海通管局报备。
  • 注销:停用码号需提前30天申请,完成用户善后及运营商退网。

注意事项

  1. 外资限制:95码号仅限内资企业,VIE架构需谨慎。
  2. 用途合规:禁止转售、转租或用于骚扰外呼,否则可能被工信部收回码号。
  3. 上海特殊要求:部分区(如浦东)可能要求额外提交区级科委或管委会证明。

时间周期总览

阶段 周期
工信部审批 30-60个工作日
运营商接入 15-30个工作日
上海通管局备案 5-10个工作日
总计 2-4个月

建议提前3-6个月启动流程,并委托专业机构(如码号代理公司)加速审批。

以上是对“上海95码号落地流程”的简单介绍,如果您有任何疑问,可以添加我们微信或者拨打电话:15321396264,免费咨询,专人1对1解答,北京壹点壹线咨询有限公司专业办理增值电信业务经营许可证、网络文化经营许可证、工商注册、知识产权等一站式企业服务平台,竭诚为您服务。

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